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刘少克.实施ISO9000 努力提高高等教育服务质量[J].军事高等教育研究,2002,25(4):88-90 本文二维码信息
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实施ISO9000 努力提高高等教育服务质量
  
DOI:
中文关键词:  高等教育 服务质量 ISO9000 质量管理 教育服务 科研质量
Key Words:ISO9000
基金项目:
作者单位
刘少克  
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中文摘要:
      ISO9000族标准是由国际标准化组织(ISO)制定并颁布的国际质量管理标准,它适用于各行各业。本文探讨了高等教育服务质量体系特点,提出了高等教育服务机构怎样实施ISO9000。
Abstract:
      
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