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刘选会,钟定国.双一流背景下研究生学校管理满意度实证研究[J].高等教育研究学报,2020,43(1):78-83 本文二维码信息
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双一流背景下研究生学校管理满意度实证研究
An Empirical Study on Postgraduate Students’Satisfaction of University Management under the“Double First-class”Background
  
DOI:
中文关键词:  研究生学校管理满意度  学生满意度调查  实证研究
Key Words:postgraduate students’satisfaction of university management  survey of students’satisfaction  empirical study
基金项目:西安工业大学研究生教改重点课题(XAGDYJ170103);西安工业大学研究生教改重点课题(XAGDYJ190103)
作者单位
刘选会 西安工业大学经济管理学院 
钟定国 西安工业大学经济管理学院 
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中文摘要:
      研究生的学校管理满意度问题对提升研究生教育质量和学校管理质量具有重要意义。在文献研究的基础上,提出了影响研究生学校管理满意度的五大类因素,即教学管理、后勤管理服务、业余生活服务、学术服务、资助与扶持。通过对593份问卷的分析,发现研究生对学校管理满意度与教学管理、学术服务、后勤管理服务、资助与扶持具有显著的相关性,与性别、年龄、专业、本科学校类型等负相关。研究生们更注重于学习和发展相关学校管理因素,建议高校定期开展研究生学校管理满意度调查,有针对性地提高研究生的学校管理与服务质量。
Abstract:
      The postgraduate students’satisfaction of university management and service has vital meaning for improving the teaching and management quality of the university. Based on the literature review,this article puts forwards five categories for the satisfaction research,namely the teaching management,logistics management,after school management,academic management,funding and supporting. After analyzing 593 responses to the questionnaire,we find that postgraduate students’satisfaction of the university management and service has significant correlation with teaching management,academic service,logistics management,funding and supporting. The general satisfaction has negative correlation with gender,age,major,and type of university. Postgraduate students care more about the factors related to study and development. We suggest the universities should carry out the satisfaction investigation regularly to improve the postgraduate students’management and service quality of the university.
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